Условия за ползване на онлайн магазина Uwalls.bg

Настоящите правила и условия очертават правната рамка (Условията), регулираща продажбата на Продукта(ите), представен(и) на нашия уебсайт (Уебсайт).

Нашият Политика за поверителност, Оферта, Плащане и доставка and Политика за бисквитки са неразделна част от настоящите Условия. Съответните хипервръзки към тази информация са предоставени в настоящите Условия.

Настоящите условия се прилагат към всяко споразумение (Споразумение) между нас за продажба на Продукти. Моля, прегледайте ги внимателно и се уверете, че сте ги разбрали, преди да направите поръчка. Препоръчваме ви да разпечатате копие от тези Условия за бъдеща справка.

KLW Sp. z o.o. управлява уебсайта uwalls.bg, предлагане на персонализирани фототапети. Като собственик и администратор на сайта, KLW Sp. z o.o. е страна за всички юридически и физически лица, които използват уебсайта uwalls.bg или да правите покупки на представени продукти.

Терминът „Клиент“ се отнася за всяко юридическо или физическо лице, което използва уебсайта или извършва покупки на него.

Клиентът се съгласява да предостави пълна и точна информация във формуляра за поръчка (включително име, адрес и др.). В случай на предоставяне на неверни данни Клиентът носи отговорност за всички произтичащи от това щети.

Запазваме си правото да:

• да правим промени в уебсайта или да го спираме (временно или постоянно) без предварително уведомление.
• да променяте тези условия за ползване по всяко време. Всички направени промени влизат в сила от датата на публикуване (посочена в долната част на тази страница). Отговорност на клиента е да преглежда последната версия всеки път, когато използва уебсайта.

Вашият достъп до и използването на нашите Уебсайтове са предмет на нашите Оферта.

Ние обработваме вашата лична информация в строго съответствие с нашите Политика за бисквитки. Призоваваме ви да прегледате внимателно тази политика, за да я разберете ясно.

По време на процеса на поръчка имате възможност да коригирате евентуални грешки. Моля, отделете време да прегледате поръчката си на всеки етап, за да сведете до минимум възможните грешки.

При плащането на вашата поръчка приемането ѝ от наша страна е автоматично и означава сключване на договор между нас.

След успешното плащане на поръчката ще получите имейл с потвърждение на плащането (Потвърждение на поръчката). В отделен имейл ще получите и фактура за вашите документи, която можете удобно да изтеглите.

Причини, поради които може да не получите имейл:

• Приключване на плащането: Моля, проверете дали плащането е приключило успешно. Обикновено платежните системи потвърждават изтеглянето на средствата, като изпращат разписка за транзакцията на вашия имейл.
• Спам или филтриране: Проверете папката си за спам или други филтри в пощенската си кутия.
• Технически проблеми: Ако плащането е потвърдено, но не сте получили имейл, моля, свържете се с нас на адрес [email protected].

Цените, показани в продуктовите карти на нашия уебсайт, представляват цената за минималната налична площ за поръчка (1 м²) от най-популярните предлагани материали.

Крайната цена на продукта се влияе от различни фактори, включително площта на поръчката, избрания материал и всички допълнителни опции, избрани при конфигурирането на поръчката.

При получаване на поръчка ние редовно преглеждаме цените на продуктите. Ако бъде установена грешка в ценообразуването на поръчаните от вас продукти, ние незабавно ще се свържем с вас, за да ви предоставим възможността да продължите покупката на коригираната цена или да отмените поръчката си. Ще задържим обработката на поръчката ви, докато не получим вашия отговор. Ако не успеем да се свържем с Вас, като използваме предоставената информация за контакт при поръчката, ще считаме поръчката за анулирана и ще Ви уведомим писмено за това.

Всички цени са в лева с ДДС. Доставката до България е включена в цената на поръчката. Доставката до други държави се заплаща отделно.

В рамките на България, разчитаме на DPD куриерска услуга за доставки.

Моля, имайте предвид, че не носим отговорност за закъснения, причинени от превозвача.

След като пакетът ви бъде изпратен, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ данни за доставката и инструкции как да проследите поръчката си.

Всички посочени дати и часове на доставка са само приблизителни. Въпреки че се стремим да ги спазваме, не носим отговорност, ако не успеем да го направим.

Препоръчваме ви да се въздържате от наемане на монтажници, докато поръчката ви не бъде доставена и проверена от вас. Не можем да носим отговорност за каквито и да било разходи или такси, възникнали от недоставяне или поръчки, които не са инспектирани при получаване.

Моля, имайте предвид, че не обработваме и не изпращаме поръчки на официални празници и в неделя в България.

Вашето удовлетворение е наш приоритет. Затова ви призоваваме да прегледате внимателно поръчката си при получаването й и да уведомите нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 24 часа по имейл, ако някой елемент липсва или е повреден. Навременното уведомяване дава възможност за бързо разследване, а ние бързо ще организираме замяна или възстановяване на сумата, ако е необходимо.

За подробна информация относно нашата политика за връщане и замяна, моля, посетете нашата специална страница Жалби